Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Dr. Sven Jürgens, Rechtsanwalt
Christoph-Kolumbus-Str. 16, 14089 Berlin
Telefon: 030 890 696 790 · E-Mail: [email protected]

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Website schnell und sicher auszuliefern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir selbst werten diese Daten nicht aus und erstellen keine Nutzerprofile.

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt. Das erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

Das Werkzeug „Versicherungsbedingungen anfordern“ erstellt Ihr Schreiben ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert.

3. Besucherstatistik (Cloudflare Web Analytics)

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, verwenden wir Cloudflare Web Analytics. Dabei lädt Ihr Browser ein kleines Skript von Cloudflare, das beim Seitenaufruf technische Messwerte überträgt: aufgerufene Seite, verweisende Seite, Ladezeiten, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und das ungefähre Land. Cloudflare setzt dafür keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät, verwendet keinen Fingerabdruck des Geräts und erstellt keine Nutzerprofile. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Besucher.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Messung widersprechen (Art. 21 DSGVO) oder sie mit einem Werbe- bzw. Skriptblocker im Browser verhindern. Zu Anbieter, Auftragsverarbeitung und Übermittlung in die USA gilt das unter Ziffer 2 Gesagte.

4. Anfrage über das Formular (kostenfreie Ersteinschätzung)

Welche Daten

Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Sparte, Versicherer, Datum der Ablehnung, Angabe zur Rechtsschutzversicherung, Ihre Schilderung sowie die hochgeladenen Unterlagen. Diese können Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten (Art. 9 DSGVO).

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihren Fall kostenfrei einzuschätzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt ein Mandat zustande, verarbeiten wir die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO).

Die Angaben sind freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Ablehnungsschreiben können wir die Ersteinschätzung jedoch nicht durchführen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ablauf und eingesetzte Dienstleister

Ihre Anfrage wird automatisiert entgegengenommen, abgelegt und für die anwaltliche Prüfung vorbereitet. Dabei setzen wir folgende Dienstleister ein, jeweils auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Als Berufsgeheimnisträger haben wir die Dienstleister zudem zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 43e BRAO, § 203 StGB).

• n8n GmbH, Berlin: Automatisierung der Abläufe (Entgegennahme der Anfrage, Ablage, Benachrichtigung). Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU (Frankfurt am Main).
• Google Cloud EMEA Limited, Dublin, Irland (Google Workspace): Speicherung der Unterlagen in Google Drive und E-Mail-Versand über Gmail, etwa die Eingangsbestätigung an Sie.
• OpenRouter, Inc., USA, und Anthropic, PBC, USA: KI-gestützte Texterkennung des Ablehnungsschreibens und digitale Vorsortierung (z. B. Art der Ablehnung, Fristen, genannte Klauseln). Für die Vorsortierung ersetzen wir Namen, Anschriften, Telefonnummern und Vertragsnummern vorher durch Platzhalter. Die Anbieter sind so konfiguriert, dass sie Ihre Daten nicht speichern und nicht zum Training von KI-Modellen verwenden (Zero Data Retention).

Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) oder von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Keine automatisierte Entscheidung: Die digitale Vorprüfung sortiert nur. Die rechtliche Einschätzung Ihres Falls trifft immer ein Rechtsanwalt persönlich. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a bzw. lit. f DSGVO). E-Mails werden über Google Workspace (siehe oben) verarbeitet.

6. Speicherdauer

Kommt kein Mandat zustande, löschen wir Ihre Anfrage und Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss der Ersteinschätzung, bei Widerruf Ihrer Einwilligung unverzüglich. Kommt ein Mandat zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere für die Handakte (§ 50 BRAO, sechs Jahre) und steuerrechtliche Unterlagen (bis zu zehn Jahre).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Bitte beachten Sie, dass das Auskunftsrecht durch die anwaltliche Schweigepflicht gegenüber Dritten eingeschränkt sein kann (§ 29 BDSG).

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

8. Links zu anderen Websites

Diese Website verlinkt auf andere Angebote, etwa juergens.legal oder die Rechtsanwaltskammer. Für deren Datenverarbeitung gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.